Crunchequation valora la privacidad y se compromete a proteger sus datos personales.
Somos una consultoría portuguesa especializada en el sector iGaming, con sede en Rua Senhora da Mestra 40, 4410-511 Serzedo, operando bajo el número de IVA [Insertar número de IVA].
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información cuando visita nuestro sitio web, interactúa con nosotros en línea o utiliza cualquiera de nuestros servicios digitales.
1. Información que Recopilamos
Crunchequation recopila y procesa información personal para ofrecer nuestros servicios, mantener relaciones y mejorar la experiencia del usuario. Cuando interactúa con nosotros, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo y afiliación a la empresa.
Además, recopilamos automáticamente datos técnicos cuando visita nuestro sitio web. Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, preferencias de idioma, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y otros datos analíticos.
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento del sitio web. Por favor, consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.
También podemos recopilar información empresarial disponible públicamente para personalizar nuestras comunicaciones y mejorar el alcance a las partes interesadas relevantes.
2. Cómo Usamos su Información
Los datos personales que recopilamos se utilizan para comunicarnos eficazmente con usted y proporcionar acceso a nuestros servicios, contenidos o información que solicite. Esto incluye responder a solicitudes de contacto, enviar documentos técnicos, boletines informativos o materiales de marketing — cuando se haya otorgado el consentimiento — y ofrecer experiencias personalizadas en nuestras plataformas digitales.
Además, utilizamos datos del sitio web y analíticos para monitorear el rendimiento, detectar posibles problemas y comprender mejor cómo los visitantes interactúan con nuestro contenido. Estos conocimientos nos ayudan a mejorar tanto la funcionalidad como la relevancia en nuestros canales.
También podemos procesar su información para cumplir con obligaciones legales o regulatorias, hacer cumplir acuerdos o proteger nuestros intereses legales en el contexto de reclamaciones o disputas.
3. Base Legal para el Procesamiento
El procesamiento de datos personales se basa en una o más de las siguientes bases legales, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR): su consentimiento explícito; la ejecución de un contrato o pasos precontractuales; el cumplimiento de una obligación legal; o nuestro interés legítimo en comunicarnos con profesionales de nuestro sector, mejorar la prestación de servicios o aumentar la seguridad y eficiencia de nuestras operaciones.
4. Cómo Compartimos la Información
Crunchequation no vende datos personales bajo ninguna circunstancia. Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza, pero solo en la medida necesaria para cumplir los fines descritos en esta política. Todos los proveedores externos están contractualmente obligados a procesar sus datos de manera segura y conforme a las leyes de protección de datos aplicables. Además, podemos divulgar datos personales si lo exige la ley o un proceso legal, en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas, o para proteger los derechos y la seguridad de Crunchequation, nuestros clientes o el público.
5. Transferencias de Datos
Crunchequation puede procesar o almacenar datos personales en servidores ubicados fuera del país donde se recopilaron originalmente. En tales casos, se implementan salvaguardas apropiadas para garantizar un nivel adecuado de protección, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o transferencias a jurisdicciones consideradas adecuadas bajo el GDPR. Si un usuario se encuentra fuera de Portugal y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a Portugal y los procesamos allí.
6. Conservación de Datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el cual fueron recopilados, incluyendo obligaciones legales, contractuales o comerciales. Una vez que ya no se requieren, los datos se eliminan de forma segura o se anonimiza según nuestras políticas internas de retención y eliminación de datos.
7. Sus Derechos de Protección de Datos
Como titular de los datos bajo el GDPR, tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su corrección o eliminación, restringir u oponerse a su procesamiento y solicitar la portabilidad de datos. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento si el procesamiento se basa en el consentimiento.
Para ejercer sus derechos o si tiene alguna inquietud sobre el manejo de sus datos, puede contactarnos en infocrunchequation.com. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora local.
8. Seguridad de los Datos
Crunchequation adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye controles de acceso, cifrado, cortafuegos y servidores seguros. Aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, evaluamos y actualizamos continuamente nuestras prácticas de acuerdo con los estándares de la industria. Para más detalles, consulte nuestra Política de Seguridad de la Información.
9. Personas Menores de 18 Años
Nuestros servicios y sitio web están destinados al uso empresarial y no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de niños. Si nos damos cuenta de que se han recopilado dichos datos, tomaremos las medidas adecuadas para eliminarlos de inmediato.
10. Enlaces Externos y Terceros
Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios, plataformas o herramientas externas operadas por terceros. Crunchequation no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. Animamos a los usuarios a leer las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros con los que interactúen.
11. Actualizaciones de Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en los requisitos legales, prácticas comerciales o servicios ofrecidos. Cualquier cambio se publicará en esta página, con la fecha de vigencia actualizada. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos. Última actualización: 22 de mayo de 2025
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